‎Pemkab Halsel Catat skor tertinggi Pelayanan Publik

‎HALSEL, BRN –  Pelayanan publik di Halmahera Selatan tidak lagi sekadar rutinitas birokrasi. Di bawah kepemimpinan Bupati Hasan Ali Bassam Kasuba dan Wakil Bupati Helmi Umar Muchsin, wajah pelayanan pemerintahan perlahan berubah menjadi lebih adaptif, responsif, dan berpihak pada kebutuhan masyarakat.

Perubahan inilah yang mengantarkan Pemkab Halsel sebagai daerah dengan pelayanan publik terbaik di Maluku Utara.

‎Pengakuan tersebut datang dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPAN-RB) melalui Keputusan Nomor 3 Tahun 2026 tentang pemantauan dan evaluasi kinerja pelayanan publik tahun 2025.

Dalam penilaian itu, Pemkab Halsel mencatat skor tertinggi 3,55 dengan predikat B, mengungguli daerah lain di Maluku Utara.

‎Di bawah Halsel, Pemkab Halmahera Utara menempati posisi kedua dengan skor 3,54, disusul Pemerintah Provinsi Maluku Utara dengan skor 3,05 dan Kota Tidore Kepulauan 3,02. Sementara sejumlah kabupaten/kota lainnya masih tertahan pada skor 2 dengan predikat C, menandakan masih adanya jurang kualitas pelayanan publik antarwilayah.

‎Sekretaris Daerah Halmahera Selatan, Safiun Radjulan, mengungkapkan bahwa penilaian KemenPAN-RB dilakukan secara menyeluruh, mulai dari kebijakan pelayanan, kualitas aparatur, pemanfaatan teknologi informasi, hingga inovasi yang berdampak langsung bagi masyarakat. Salah satu inovasi yang menjadi penopang capaian ini adalah gagasan pembangunan Agromaritim.

‎”Agromaritim bukan hanya konsep pembangunan ekonomi, tetapi juga pendekatan pelayanan. Pemerintah hadir lebih dekat dengan petani, nelayan, dan pelaku usaha desa melalui layanan yang terintegrasi dan cepat, ” jelas Safiun, Sabtu (10/1/2026).

‎Menurutnya, capaian ini lahir dari dorongan kuat Bupati dan Wakil Bupati yang secara konsisten menanamkan budaya kerja melayani, bukan dilayani.

“Setiap forum selalu ditekankan bahwa kualitas pelayanan adalah wajah pemerintah di mata masyarakat. Hari ini, Halsel membuktikan diri mampu menjawab tantangan itu, ” pungkasnya.

Safiun menegaskan Pemkab Halsel tidak berpuas diri. Penghargaan ini justru menjadi ujian untuk menjaga konsistensi dan terus berbenah.

Baca Juga:

‎Proyek Rp3,9 Miliar di Maffa Tersendat, DPRD Halsel Minta BPBD Bertindak Tegas

“Di bawah kepemimpinan Pak Bupati Bassam Kasuba dan Pak Wakil Helmi Umar Muchsin, pelayanan publik akan terus ditingkatkan, seiring penguatan program strategis seperti Agromaritim demi kesejahteraan masyarakat Halmahera Selatan, tandasnya. (Al/Red)