Tingkatkan Pelayanan Publik, Polres Ternate Kembangkan Inovasi IT
|
| Kapolres Ternate, AKBP. Azhari Juanda |
TERNATE, BRN – Kepolisian Resort (Polres) Kota Ternate
mengembangkan satu inovasi berbasis informasi teknologi (IT). Terobosan ini
untuk memudahkan sekaligus mempercepat pelayanan kepada masyarakat.
Aplikasi
berbasis IT yang beri nama POLRES
TERNATE ini dengan tujuan meningkatkan pelayanan publik seperti mengurus
Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), Surat Izin Mengemudi (SIM) secara
online, dan pelayanan publik lainnya baik pelayanan mobil ambulance, laporan
peristiwa (kebarakan dan pencuri).
Selain
bertujuan meningkatkan pelayanan publik, aplikasi POLRES TERNATE juga menyediakan konten (menu/fitur) menciptakan pelayanan yang bersih baik pungutan liar
(pungli) dan korupsi. “ Tujuannya untuk meningkatkan pelayanan publik. Jadi masyarakat
tidak sibuk lagi mengisi formulir bila mengurus SIM, SCKC,” kata Kapolres
Ternate, AKBP. Azhari Juanda saat disembangi di ruang kerjanya, Jumat (14/9).
 |
| Foto tampilan aplikasi POLRES TERNATE |
Kepolres
mengatakan, aplikasi POLRES TERNATE
dapat di donwload di playstor yang tersedia di pengguna android (smartphone). Konten yang terdapat pada
aplikasi ini merupakan kesiapan Polres Ternate menanggulangi gangguan keamanan,
bidang pelayanan, dan konten untuk mengetahui hasil perkembangan penyelidikan (SP2HP)
secara online.
“
Ini salah satu bentuk kesigapan, kesiapan Polres Ternate menaggulangi gangguan
keamanan seperti kecelakaan laulintas (Lakalantas), gangguan keamanan, ada juga
pelayanan kesehatan bagi masyarakat. Sehingga melalui aplikasi ini masyarakat
lebih dimudahkan, karena masyarakat bisa melaporkan melalui aplikasi ini,” kata
Kapolres.
Misalnya
konten kebakaran. Masyarakat hanya mengklik panic
button pada aplikasi tersebut. panic button berfungsi menyampaikan informasi adanya
kejadian/gangguan kepada Polres Ternate. “ Apabila pengguna aplikasi menekan
pilihan panik baten, dengan
sendirinya alarm akan menyala. Alarm ini akan berhenti bilamana
operator atau anggota sudah merespon,” samabung Kapolres.
“ Jika
masyarakat menggunakan aplikasi ini, daftarnya melalui member publik. Di pilihan ini pengguna mengisi e-mail dan pasword
untuk di hubungkan (sigin), kemudian
mendaftarkan nomor handphone dan foto pengguna,” lanjut Kapolres.
 |
| Konten/fitur pada aplikasi POLRES TERNATE |
Kapolres
menjelaskan, tujuan mengisi nomor handpone dan foto ini memudahkan aperator
untuk melacak lokasi gangguan/kejadian. Karena panic button yang ditekan, dengan sendirinya nomor handphone pelapor
(masyarakat) akan muncul pada notifikasi (pemberitahuan/alarm)
pada pilihan panic button. “ Kemudian
operator akan menelpon dan menanyalan dimana tempat kejadian, barulah
anggota/petugas diterjunkan ke lokasi,” jelasnya.
Manta Kapolres Tidore
Kepulauan ini berharap adanya aplikasi ini pelayanan yang diberikan kepada
masyarakat dapat dilakukan secara terus menerus dan ter-update. “ Masyarakat
kapan saja membutuhkan, kami akan segera membutuhkan pelayanan melalui aplikasi
POLRES TERNATE,” tandasnya sembari
menambahkan, aplikasi ini akan dilaunching pada Oktober 2018 mendatang
sekaligus memperingati hari jadi Ikatan Wartawan Online (IWO) Kota Ternate. (eko)
Baca Juga:
Artikel Terkait
